🚚 ДОСТАВКА

Приветствуем в Сникерологии! 👋 Благодарим вас за выбор нашего интернет-магазина! 💖 Мы гарантируем высочайшее качество обслуживания и бережное обращение с каждой парой кроссовок, от момента заказа до доставки. 👟

Как доставляем?

Мы ценим ваше время и стремление получить эксклюзивные кроссовки в первоклассном состоянии. 🏆

Вот как мы это обеспечиваем:

1. 🛒 Выкупаем

Сразу после оформления заказа, мы выкупаем выбранную вами модель у производителя.

2. 🔍 Проверяем

После получения товара, каждая пара проходит тщательную проверку на оригинальность и отсутствие брака.

3. ✈️ Привозим

Кроссовки отправляются нашим логистическим партнёром из страны производства в Москву.

4. 📸 Фотографируем

По прибытию в Москву, мы делаем фотографии каждой пары, чтобы вы лично убедились в их соответствии заявленным характеристикам.

5. 🚀 Доставляем

После вашего подтверждения, отправляем кроссовки курьерской службой (СДЭК, Boxberry, Почта России или Халва) до вашего города и адреса. 🚪 Возможна доставка до двери, пункта выдачи заказов (ПВЗ) и почтомата.

6. 💬 Информируем

Чтобы вы всегда были в курсе, на каком этапе находится ваш заказ, мы будем отправлять вам уведомления со следующими статусами:

• "Выкуплен" - 🛍️ Ваш заказ был выкуплен у производителя.
• "Отправлен в РФ" - ✈️ Товар покинул страну производства и направляется в Россию.
• "Проходит таможенный контроль" - 🛂 Ваш заказ проходит таможенный контроль.
• "Прибыл в Москву" - 🏙️ Кроссовки прибыли в Москву и проходят финальные проверки.
• "Передан в курьерскую службу" - 🚛 Ваш заказ передан в курьерскую службу для доставки до вашего города.

На каждом этапе вы будете получать уведомления по удобному для вас каналу – 📧 почта, 📱 WhatsApp, 💬 Viber или 🗨️ Telegram.

Добро пожаловать в мир комфортного шопинга с Сникерологией! 🛍️

• Наш канал с выполненными заказами в Telegram: Сникерология в Telegram
• С отзывами о нас можно ознакомиться на Яндексе: Сникерология на Яндексе
• Мы на Яндекс Маркете: Сникерология на Яндекс Маркет
• Мы на Авито: Сникерология на Авито
• Видео кроссовок на нашем YouTube канале: Сникерология на YouTube
• Фотографии кроссовок в нашем Instagram: Сникерология в Instagram
• Наше сообщество в ВК: Сникерология в ВКонтакте

Способы оплаты 💳

1. 💳 Система Быстрых Платежей (СБП)

Система Быстрых Платежей (СБП) позволяет осуществлять моментальные переводы средств. Для оплаты через СБП достаточно просто сканировать QR-код через банковское приложение и подтвердить платеж. При оплате через СБП вы получаете скидку 3% на ваш заказ! Этот способ идеально подходит для тех, кто ценит скорость и удобство. 🚀

2. 💵 Банковские карты

Мы принимаем банковские карты российских и зарубежных банков. Оплата картой — это надежно и удобно. Поддерживаемые карты:

• Visa — 🌍 мировой лидер в области электронных платежей.
• MasterCard — 🔗 ещё один признанный лидер среди платёжных систем.
• Maestro — 💳 дебетовые карты, обеспечивающие широкий спектр возможностей.
• Мир — 🇷🇺 национальная платёжная система России.

Вы можете быть уверены в безопасности транзакций, поскольку мы используем передовые технологии защиты данных. 🔒

3. 🏦 Тинькофф Пэй

Для держателей карт Тинькофф Банка мы предлагаем возможность оплаты через Тинькофф Пэй. Это удобно, быстро и совершенно безопасно. Вы сможете мгновенно подтвердить платеж прямо через приложение банка. 📲

4. 🛒 Яндекс Пэй

Яндекс Пэй предоставляет ещё один удобный вариант для оплаты ваших покупок. Используйте свой аккаунт Яндекса для осуществления безопасных и быстрых платежей без необходимости вводить данные карты каждый раз. ⚡

5. 💰 Оплата частями 50/50

Мы понимаем, что иногда удобнее разделить платеж на несколько частей. Вы можете оплатить 50% стоимости сразу при оформлении заказа, а оставшуюся сумму — при получении товара. Это идеальный способ для тех, кто хочет распределить финансовую нагрузку. 💸

6. 🆓 Рассрочка без первоначального взноса

Для тех, кто предпочитает минимальные первоначальные затраты, мы предлагаем рассрочку без первого взноса и без переплат от наших банков-партнёров. Это дает возможность приобрести желанную пару кроссовок без единовременной выплаты всей суммы. 🕶️

7. 👞 Оплата после примерки

Если товар имеется в наличии, вы можете воспользоваться услугой "оплата после примерки". Получите ваш заказ, примерьте кроссовки, убедитесь в их качестве и соответствии, и только затем совершите оплату. Этот способ удобен для тех, кто хочет проверить товар перед покупкой. 🕵️‍♂️

📞 Служба поддержки клиентов:  8(800)-101-26-08

Мы гарантируем безопасность ваших данных и оперативное подтверждение всех платежей. ✅

Приятного шопинга с Сникерологией! 🛍️

• Наш канал с выполненными заказами в Telegram: Сникерология в Telegram
• С отзывами о нас можно ознакомиться на Яндексе: Сникерология на Яндексе
• Мы на Яндекс Маркете: Сникерология на Яндекс Маркет
• Мы на Авито: Сникерология на Авито
• Видео кроссовок на нашем YouTube канале: Сникерология на YouTube
• Фотографии кроссовок в нашем Instagram: Сникерология в Instagram
• Наше сообщество в ВК: Сникерология в ВКонтакте

Гарантии, обмен, возврат, сервис

Гарантия оригинальности 🌟

Мы гарантируем, что все наши товары являются исключительно оригинальными. Наша команда проводит детальную проверку на оригинальность товара, используя профессиональные методики и сертифицированное оборудование. Репликами или фейками мы категорически не занимаемся. Вы можете быть уверены, что покупаете подлинный продукт высокого качества от производителя. 

Гарантия качества: Если вы обнаружите дефекты или брак, мы с радостью предложим обмен или возврат средств. Сообщите нам в момент получения товара

Гарантия помощи: Во время оформления вашего заказа мы предоставим размерную сетку которая конкретно принадлежит вашей модели. Детально вместе с вами подберем размер, который вам подойдет. Пожалуйста, обратите внимание, что возврата по причине неподходящего размера нет. Доставка занимает 2-3 недели. Мы заинтересованы в том, чтобы вы получили нужный размер сразу

Гарантия свежести: Мы предлагаем только новые товары от производителя, что гарантирует их актуальность и высокое качество

Двухступенчатая проверка качества

🌟 В Сникерологии мы тщательно проверяем каждый товар на наличие брака дважды: сначала на территории Китая, а затем в России. Наша команда опытных специалистов проверяет каждый заказ вручную, уделяя особое внимание деталям и качеству. Мы проводим всестороннюю проверку на соответствие заявленным характеристикам и отсутствию дефектов, используя современное оборудование и специализированные методики контроля качества.

🚀 После прохождения китайского этапа проверки, товар отправляется в Россию, где наша команда вновь проверяет каждую пару обуви. Мы убеждаемся, что все швы, материалы и детали соответствуют высоким стандартам качества, и что товар готов к отправке нашим клиентам. Только после этого мы отправляем товар вам, гарантируя его безупречное состояние.

📦 Возврату через наш сервис подлежат только бракованные товары, поврежденные при доставке, или те, которые были доставлены по ошибке. К сожалению, мы не можем помочь с возвратом товаров по другим причинам.

Порядок возврата товара, повреждённого при доставке или доставленного по ошибке

1. 🚚 Если вам пришёл повреждённый, бракованный или несоответствующий заказу товар, откажитесь от него при получении и свяжитесь с нами для выяснения обстоятельств.
2. 📝 Попросите у сотрудника курьерской службы «акт несоответствия», заполните его и сфотографируйте.
3. 📸 Верните товар сотруднику службы доставки вместе с актом.
4. ✉️ Незамедлительно напишите нам в службу поддержки, прикрепите фотографию акта несоответствия и укажите проблему. Мы проверим заявление и вернём денежные средства в срок до 10 календарных дней с момента отказа от товара.

💡 Рекомендуем снимать распаковку посылки на видео и прикладывать его к акту вместе с фотографией. Это поможет нам быстрее разобраться в ситуации и найти решение для вас! 📹

Возврат средств при отмене заказа с нашей стороны

Если мы не можем выкупить нужный вам товар, мы отменим ваш заказ и вернём деньги в полном объёме в течение 10 календарных дней. 💳 Если вы не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и укажите номер заказа. Мы обязательно поможем вам! 🌟  

Порядок отмены заказа и возврат средств по инициативе клиента

Отмена заказа возможна в двух случаях:

• До момента выкупа товаров
• Если товар не прошел проверку качества на территории Китая и повторный выкуп товара невозможен

Как оформить отмену до момента выкупа товара?

1. 👀 Проверьте в личном кабинете статус товара («Новый» или «В обработке»).
2. 📧 Напишите в службу поддержки с просьбой отменить заказ и вернуть деньги, обязательно указав номер заказа.

Мы проверим статус выкупа в течение нескольких дней и вернём вам деньги за вычетом расходов на РКО (не более 3%). Возврат будет произведён в течение 10 календарных дней.

🏷️ ОРИГИНАЛЬНОСТЬ ТОВАРА

Мы продаем исключительно оригинальные кроссовки и очень гордимся этим! 🌟 В основном доставляем их из Китая, Японии, Южной Кореи, США и стран Евросоюза. 🌍

🛡️ Проверка на подлинность

Каждая пара кроссовок в интернет-магазине "Сникерология" имеет свой уникальный штрих-код и артикул, которые находятся как на упаковке, так и на самом товаре, обеспечивая таким образом идентификацию и соответствие. 🏷️

Мы прилагаем сертификат подлинности с уникальным QR-кодом, который гарантирует прохождение строгой проверки на оригинальность (Legit-Check). ✅

🔵 Защитная бирка синего цвета

Каждая пара кроссовок в интернет-магазине "Сникерология" снабжена защитной биркой синего цвета, играющей ключевую роль в подтверждении подлинности товара. На бирке размещён уникальный QR-код, идентичный QR-коду на сертификате подлинности, который вы получаете с каждой покупкой. 🔵

Как это работает:

1. Идентификация: Ярлык на товаре, упаковка товара, сертификат к товару и бирка имеют уникальный штрих-код, артикул и QR-код для обеспечения идентификации и соответствия.
2. Сканирование: Сканирование QR-кода позволяет подтвердить оригинальность и происхождение кроссовок.
3. Гарантия подлинности: Эта мера предотвращает подделки и гарантирует высокое качество продукции для наших клиентов. 📲

🌟 Проверка на брак

Для обеспечения высшего качества и подлинности, каждая пара кроссовок в магазине "Сникерология" проходит строгую проверку на брак. После подтверждения качества к каждому товару прикрепляется наша фирменная бирка "Сникерология". Это служит гарантией того, что кроссовки проверены и соответствуют нашим высоким стандартам. 🏅

🔄 Политика возврата и обмена

Обратите внимание, что в соответствии с нашей политикой возврат и обмен доступен только если наша фирменная бирка и бирка синего цвета остаются неповреждёнными. Информация об этом чётко указывается на обратной стороне каждой бирки. Снятие или повреждение бирки автоматически аннулирует возможность возврата, подчёркивая важность сохранения бирки до окончательного решения о соответствии товара вашим ожиданиям. 🏷️❗

🚀 Защищенная покупка

Наши усилия направлены на то, чтобы каждая покупка в "Сникерологии" была максимально защищенной и приятной для вас. Мы гарантируем подлинность и высокое качество каждой пары кроссовок, которые мы продаем.

Спасибо, что выбрали "Сникерологию"! Мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы и обеспечить лучший сервис для вас. 🎉

• Наш канал с выполненными заказами в Telegram: Сникерология в Telegram
• С отзывами о нас можно ознакомиться на Яндексе: Сникерология на Яндексе
• Мы на Яндекс Маркете: Сникерология на Яндекс Маркет
• Мы на Авито: Сникерология на Авито
• Видео кроссовок на нашем YouTube канале: Сникерология на YouTube
• Фотографии кроссовок в нашем Instagram: Сникерология в Instagram
• Наше сообщество в ВК: Сникерология в ВКонтакте