ДОСТАВКА

🚚 ДОСТАВКА

Приветствуем в Сникерологии! 👋 Благодарим вас за выбор нашего интернет-магазина! 💖 Мы гарантируем высочайшее качество обслуживания и бережное обращение с каждой парой кроссовок, от момента заказа до доставки. 👟

Опции доставки:

Пункты выдачи:

СДЭК
- Срок: от 7 дней до 15 дней в зависимости от вашего региона
- Стоимость: ~500-800 руб

Курьерская доставка:

СДЭК
- Срок: от 7 дней до 15 дней в зависимости от вашего региона
- Стоимость: ~700-1000 руб

Как доставляем?

Мы ценим ваше время и стремление получить эксклюзивные кроссовки в первоклассном состоянии. 🏆

Вот как мы это обеспечиваем:

🛒 Выкупаем

Сразу после оформления заказа, мы выкупаем выбранную вами модель у производителя. Это позволяет нам гарантировать подлинность и качество каждой пары.

🔍 Проверяем

После получения товара, каждая пара проходит тщательную проверку на оригинальность и отсутствие брака. Наши эксперты детально изучают каждую пару, чтобы убедиться в её соответствии стандартам качества и отсутствии дефектов. Мы понимаем, насколько важна подлинность для наших клиентов, поэтому проверка проводится с особой тщательностью.

Привозим

Кроссовки отправляются нашим логистическим партнёром из страны производства в Москву. Мы работаем с надежными транспортными компаниями, чтобы гарантировать своевременную и безопасную доставку.

📸 Фотографируем

По прибытию в Москву, мы делаем фотографии каждой пары, чтобы вы лично убедились в их соответствии заявленным характеристикам. Эти фото отправляются вам для проверки, чтобы вы могли убедиться в подлинности и состоянии товара ещё до его отправки.

🚀 Доставляем

После вашего подтверждения, отправляем кроссовки курьерской службой (СДЭК, Boxberry, Почта России или Халва) до вашего города и адреса. 🚪 Возможна доставка до двери, пункта выдачи заказов (ПВЗ) и почтомата. Мы предлагаем гибкие варианты доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для вас способ получения заказа.

💬 Информируем (на каждом этапе)

Чтобы вы всегда были в курсе, на каком этапе находится ваш заказ, мы будем отправлять вам уведомления со следующими статусами:

"Выкуплен" - 🛍️ Ваш заказ был выкуплен у производителя или маркетплейса.
"Отправлен в РФ" - ✈️ Товар покинул страну производства и направляется в Россию.
"Проходит таможенный контроль" - 🛂 Ваш заказ проходит таможенный контроль.
"Прибыл в Москву" - 🏙️ Кроссовки прибыли в Москву и проходят финальные проверки.
"Передан в курьерскую службу" - 🚛 Ваш заказ передан в курьерскую службу для доставки до вашего города.

На каждом этапе вы будете получать уведомления по удобному для вас каналу – 📧 почта, 📱 WhatsApp, 💬 Viber или 🗨️ Telegram. Мы понимаем, насколько важно для вас быть в курсе статуса заказа, поэтому предоставляем максимально полную информацию на каждом этапе.

🌐 Мы всегда с вами на связи!

Следите за нами на различных платформах и узнавайте всё о новинках и отзывах наших клиентов:

С отзывами о нас можно ознакомиться на Яндексе: Сникерология на Яндексе
Мы на Яндекс Маркете: Сникерология на Яндекс Маркет
Фотографии кроссовок в нашем Instagram: Сникерология в Instagram
Наше сообщество в ВК: Сникерология в ВКонтакте

Мы всегда стараемся быть на связи с нашими клиентами и готовы помочь вам с любыми вопросами, связанными с оформлением заказа, обменом или возвратом товара.

📞 Контакты

💬 Служба поддержки:

Телефоны: +7 (800) 101-26-08 (звонок по РФ бесплатный), +7 (916) 420-77-88
WhatsApp: +7 (993) 912-81-39, +7 (916) 420-77-88
Telegram: +7 (993) 912-81-39, @sneakerologia
Email: support@sneakerology.ru

🏢 Контакты директора магазина:

Сергей Колотвин
Телефон: +7 (916) 420-77-88
Email: s.kolotvin@sneakerology.ru
Telegram: @skolotwin

Мы гарантируем, что ваши запросы будут обработаны в течение 4 часов. 🕒 Если у вас возникли проблемы при оформлении заказа или оплате, наши сотрудники отдела обслуживания клиентов будут рады помочь вам решить любые вопросы.

Спасибо, что выбрали нас! 🎉 Мы всегда готовы помочь вам и обеспечить лучший сервис для вас.